Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Тетеревятник

Баян, да. И чо?)

Распечатаю и повешу на стенку, после сегодняшнего дня)

БЫСТРАНАХ - максимально приближенный дедлайн выполнения задачи (как правило, на грани реально возможного).

СРОЧНАНАХ - логическая мотивация приближения дедлайна. Употребляется с целью как минимум заставить подчиненного уложиться в быстранах.

ГДЕБЛЯ - деликатное напоминание об истечении времени, отведенного на решение того или иного вопроса. Употребляется обычно в конце быстранаха и непосредственно перед срочнанахом. В случае, если срочнанах изначален,
гдебля рекомендуется немедленно после постановки задачи.

Collapse )

Камази

Торгово-промышленная палата вчера.

Семинар "Как выйти на зарубежные рынки с результатами интеллектуальной деятельности"

IMG_20181029_104346

С одной стороны, Россия на последнем месте в мире по соотношению числа зарегистрированных патентов и случаев их успешного внедрения, aka монетизации. Это плохо.

Но дробь есть дробь: в числителе негусто, зато знаменатель большой.

То есть изобретений много, а вот делать с ними бизнес пока так и не научились, причём на всех уровнях: от поиска инвесторов до понимания роли автора в будущей проектной команде.

Не надо изобретателю гендирить. И project manager - это совсем не его, за редчайшими исключениями. И вообще, скромнее надо быть, товыришши.

Отношение к инвестору как к хомяку, стибрившему мешок зерна и решившему по этому поводу что он пуп земли, это неконструктивно :)

Несколько фот, просто по ходу Collapse )

Приятно удивила начинающаяся конкуренция на рынке патентного управления. Именно управления: не просто патентного поиска и подготовки грамотной "зонтичной "заявки, но и оценки патента, участия в поиске инвестора, составлении презентации для него, консалтинга по бизнес-плану и так далее.

Неприятно удивил инструменты конкурентной борьбы некоторых участников. Этакий стиль комсомольского собрания с элементами проработки товарищей))

Мой выбор: https://www.ip-management.ru Портфолио, соотношение цена-качество-объём услуг, стиль ведения переговоров - с другими просто не сравнить.

Кому надо - велком)
03

Спасибо от сбербанка: спасибо, незаконного управления моим аккаунтом третьими лицами,

которых Банк(tm) не может установить, и вообще не считает проблемой, Collapse )

UPD

#Сбербанк внезапно молодцы. Признали свою ошибку – взлома не было, было ошибочное введение чужого емайла в мой аккаунт. Хорошего в этом конечно ничего нет, но и опасности тоже не было. В качестве компенсации, отменили годовую стоимость обслуживания карты; пустячок – а приятно, да.
Людям свойственно ...

Ларчик открывается очень просто:

Ситибанк буквально создаёт условия, чтобы клиентам среднего класса было некомфортно.

Новая стратегия Ситибанка, дочерней структуры американской Citigroup, привела к оттоку розничных клиентов. Collapse )

https://www.kommersant.ru/doc/3423676

К этому: "Ситибанк как очень-очень плохой банк": https://earlyhawk.livejournal.com/2413545.html
Потрудитесь Выражать Свои Мысли ЯСНЕЕ

#Ситибанк как Очень-очень плохой банк.

Привет! Недавно рассказывал, почему #Ситибанк есть очень плохой банк. Думал, он как ребёнок: взял чужую денежку поиграть, наиграется - отдаст. Банк всё-таки, хоть и российский, но работающий (якобы) по SOPам глобального #Citibank - а.

Так вот, признаю: я был неправ. Это взрослый урка, aka очень-очень плохой банк. Он присваивает деньги насовсем.

Впрочем, по порядку. Всё очень просто:

1) 25-го июля 2017-го банк дважды списал со своей карты сумму за одну и ту же, однократно совершённую, очную покупку. Причём я тут же попросил у торговой точки распечатать лог их ККМ, согласно которому запрос на списание суммы с этой карты был только один. Не удивительно, согласитесь.
2) На следующий день, в том же городе, я очно же уведомил о случившемся #Сити_банк, приложив к заявлению кассовый чек с однократной операцией и распечатку ККМ.
3) И через несколько дней, кроме отписки по емайл "ждите 40 дней", получил по почте вот этот Collapse )

Вы не умеете читать по-банковски? Ничего, я переведу на русский:
А. Моё уведомление банка об ошибке с его стороны ничего не стоит, нужно повторно оформлять "Заявление о несогласии", очно. Говорили что можно и заочно - очередное враньё, на сайте этот раздел не работал.
Б. Обязательно приложение - внимание! - "талона-уведомления из полиции, и желательно копия заявления из полиции". Понимаете? Талон из полиции - значит сначала нужно в полицию обратиться. А какой повод? Торговая точка-то ничего не нарушала, деньги скрал банчок. Или #сити_банк предлагает своими руками нарисовать себе статью за дачу заведомо ложных показаний? Прелесть какая)

4) ОК, в общем это новое заявление принимается - причём переписка заняла месяц, на секундочку. Проходит ещё месяц(!) - и приходит вот такая вот Collapse )

Опять же, требуется перевод на русский. С учётом предыстории, примерно так:
"Несмотря на то, что вы в течение суток уведомили нас об ошибочном двойном букировании денег, выполненном с нашей стороны, а ещё спустя месяц когда деньги незаконно списались со счёта - оформили претензию, украденные нами деньги мы вам не вернём. Запрос пересылается в MasterCard, может эти лохи вернут".

Гротеск? Да, немного. Collapse )
Выводы? Я отрабатываю подачу заявления в центробанк и прошу совета: вероятно, стоит подать на сити"банк" в суд. Что скажете?

Само собой, более я с этим банком не работаю, и постараюсь убедить коллег тоже отказаться от его "услуг".

К этому: https://earlyhawk.livejournal.com/2370655.html , см также http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10098578/ и http://earlyhawk.livejournal.com/2371469.html
El MordoЪ

Ситибанк - Очень Плохой Банк, aka - главное при общении с психическими: не включаться в их бред :)

Ну что же, продолжаем пороть Ситибанк, за некомпетентность, вызывающую неудобства клиентов.

Как я говорил ранее, перевод с карты на карту они не умеют – только на счёт. Занимает это до трёх рабочих дней – ну ладно, чай не баре, подождём :)

ОК. Регистрирую реквизиты для перевода – а в Ситибанке это целый квест, если кто не в курсе. В частности, после кучи подтверждений, нужно обязательно указать “Назначение Платежа”.

При этом – внимание! – отдельно подтверждаешь, что перевод делается не в рамках осуществления предпринимательской деятельности, не для финансирования терроризЪма и прочих противозаконных наркотрафиков – ок, ок. Не вопрос. Мне другу перевести, по личным делам :) Вводятся реквизиты Альфабанка, указывается причина: простая, конкретная и понятная, совершенно законная и т.д.

Итак, час с лишним потрачен, всё одобрено – деньги списаны. Проходит полдня – бац! Они возвращаются – платёж не прошёл. Просто возврат, причина нигде не указана – зачем их, холопов, информировать-то. Нам, банкирам, виднее.

ОК, звонок. Причина отказа феерична: счёт в альфе принадлежит нерезиденту РФ, поэтому операция (выполняемая целиком в рублях, на всех этапах) проходит по SOPам валютных операций. И в цели перевода, должно быть указана цель перевода, которая – внимание! – Collapse )

“Умному - достаточно”.

UPD: См. также: http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10088063/
03

Сегодня я расскажу Вам про Очень Плохой Банк - #Ситибанк.

Вы скажете, отчего это так - весь #Citibank - просто плохой банк (во всяком случае, в РФ). К чему сгущать краски.
Ну извините - пришлось.
Сначала давайте разберётся, почему этот банк - плохой банк. Ещё раз: я только про его представительство в РФ, в штатах и других странах - не пользовался.
Ну, во-первых это банк-врушка. Его представитель расскажет о массе бесплатных опций - и большинство их них окажется или не работающими, или кривыми, как шея верблюда. Простейший пример: нет опции перевода с карты на карту, только со счёта на счёт. Причём косяк в обе стороны: нельзя также перевести НА карту #Сити_банк, а не только С_ неё. Об этом можно рассказывать долго, клиенты и так в курсе - а время дорого; поэтому сразу перейдём к причинам, по которым #Citi_bank есть очень плохой банк.
Причины - их билинг и безобразная система поддержки, системы "Робот, копипастящий бесполезные отписки по SOP-ам".

Разберём только на одном примере (я, к сожалению, клиент банка с 2007-го года - по независящим от меня причинам. Правда, был счастливый перерыв в 2011-16 гг., но увы).

Итак. Вот, платите вы например с карты, по счёту. Бац! Приходят 2 sms-ки - прямо одна за одной. Согласно им, одна и та же сумма по одному и тому же платежу списана (точнее, забукирована - это важно, ниже разъясню) - ДВАЖДЫ. Ну бывает, что делать; иду к местной администрации. Оная говорит - да, с картами сити какое бывает - но не беспокойтесь, это просто заморозка, они вернутся. нужно только в банк сообщить.

Ладно думаю, бывает - так бывает. Только ККМ свою распечатайте плиз, ну - последние операции по картам, а то мало ли. Распечатали без звука - действительно, только один платёж. ОК.

Иду в сити очно(!), и после непонимания (а чего вы от нас хотите, собственно?...) - действительно, чего это я хочу, недостойный - оставляю обращение № 240720172123341064. На основании которого, был зарегистрирован запрос № 250720172121019535.

ВНИМАНИЕ: сотрудник банка, в частности, отсканировал распечатку ККМ, с одним-единственным платежом!)

И спустя почти неделю, получаю первую отписку - мол, ждите 40 дней, второй платёж автоматически разбукируется.

Ждал-ждал - ан нет, в личном кабинете вижу, что обе суммы спокойно списаны - по одному и тому же номеру операции, иссно.

В лёгком... кхм... недоумении, пишу второе обращение номер 100820171234368006 , в котором на всякий случай сообщаю номера предыдущих переписок. И, гоп-ля! Ответ:

Collapse )

UPD: вспомнил ещё финт. В 2011-м моя карта перестала быть корпоративной, но поскольку до окончания действия оставалось много времени, решил сохранить. Через некоторое время, зачисленные туда на счёт деньги - просто пропали. Знаете, куда они делись? Почище #raiffeisen ситуация: обслуживание карты ВНЕЗАПНО стало стоить 250 руб/мес (!!!), счёт ушёл в минус, а при зачислении деньги просто списались. Ещё раз: не верьте и не ведитесь на уговоры манагеров! Закрывайте счета в "банках" РФ сразу же, как перестаёте ими пользоваться.
Тетеревятник

Друг ищет работу.

Коллеги, если вы или ваши знакомые работают в банках или hr-агентствах, дайте пожалуйста знать (комментарии скринятся).

Текущая должность: Начальник Управления финансовых институтов

Собственно, любые толковые мысли по теме приветствуются.

Спасибо!