Тетеревятник (earlyhawk) wrote,
Тетеревятник
earlyhawk

Проект текста претензии к банку.

Приветствую!

У кого есть опыт в таких делах, буду рад правкам/дополнениям/критике и проч.

"Уважаемые ***,
1) 6 марта 2012 года в оделении банка мной было написано заявление на закрытие дебетовой "зарплатной" карты, выпущенной на моё имя в июне 2011-го года (пруф). 24-го апреля мне на дом поступил звонок из отделения работы с просроченной задолженностью, после чего я перезвонил в данный отдел и сотрудник банка потребовал немедленного погашения задолженности в примерно 700 рублей. Деньги, с его слов, были списаны за перевыпуск карты. Объяснить, на каком основании карта была перевыпущена с учётом вышесказанного, сотрудник не смог и рекомендовал обратиться в отделение.
Прошу вас, до обращения в надзорные органы, дать удовлетворительное объяснение произошедшего и закрыть данный счёт.

2) Когда на карту, выпущенную в июне 2011-го, была перечислена первая зарплата, сумма оказалась на приблизительно 9000 руб. меньше. Со слов сотрудника отделения, проихсождение давнного овердрафта таково: у меня была зарплатная карта райффайзена в 2007-м, по окончании периода её действия в начале 2008-го банк по собственной инициативе перевыпустил карту, списав с пустого дебетового счёта деньги за обслуживание, а потом несколько лет начислял штрафные проценты за данный овердрафт. Поскольку всё описанное происходило без уведомления меня, о перевыпущенной карте я не знал, соответственно её не получал и никакие банковские услуги мне не оказывались, считаю данный овердрафт незаконным и прошу вернуть списанные средства.

3) Такая же, как в пункте-2, ситуация с долларовой картой, выпущенной в 2007-м году вместе с реблёвой. Данная дебетовая карта никогда не использовалась, была перевыпущена без каких-либо уведомлений со стороны банка, и на март 2012-го овердрафт на ней составил более 200 долларов. Соответственна, просьба аналогична таковой в пункте 2.

Прошу также ответить на вопрос, почему о ситуациях описанных в пункте 2 и 3 банк не сообщал годами, а о ситуации - 1 сообщил немедленно. Номер городского телефона с 2007-го года не менялся.

С надеждой на досудебное разрешение,
***"

Комменты - скрин.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 29 comments